PRODUCTOS

No encuentro el producto en su sitio web, solo tengo el número de pieza o una imagen, ¿podría buscarlo por mí?

Nuestra web solo muestra algunas partes de nuestros productos; hay otros conectores que no hemos subido, por lo que no dude en contactarnos con el número de pieza o una imagen.

¿Ofrecen servicios personalizados?

Sí, podemos aceptar la personalización de mazos de cables.

PEDIDOS

¿Se aceptan pedidos pequeños de menos de 100 unidades?

Sí.

¿Por qué cuantos más artículos añado al carrito, más aumentan los costos de envío? ¿Es eso correcto?

Está corregido.
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web son sin incluir gastos de envío. A medida que la cantidad de su pedido aumente, el peso del envío también lo hará, lo que resultará en mayores cargos de flete.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Los pedidos de la tienda CARDAR se envían rápidamente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el plazo de 1 hora desde que realizó su pedido y haremos todo lo posible para atender su solicitud de cancelación. Tenga en cuenta que no podemos realizar cancelaciones de pedidos que ya han sido enviados.

¿Puedo cambiar o modificar mi pedido?

Los pedidos de la tienda CARDAR se envían rápidamente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el plazo de 1 hora desde que realizó su pedido y haremos todo lo posible por satisfacer su solicitud de modificarlo. Tenga en cuenta que no podemos realizar ningún cambio en los pedidos ya enviados.

¿Cómo reviso el estado de mi pedido?

CARDAR facilita que todos comprueben sus pedidos. Hay 2 formas para su referencia:

1. Después de realizar el pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido; el estado del pedido se puede verificar desde el correo electrónico;
2. Inicie sesión en su cuenta de CARDAR y haga clic en "Mis pedidos", podrá ver todos sus pedidos y el estado actual de cada pedido.

Si experimenta algún problema al verificar el estado de su pedido, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.

¿Qué sucede si mis paquetes se pierden, dañan o retrasan?

hable con nosotros o envíenos un correo electrónico a través de support@cardarmotor.com

PAGO

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal y tarjeta de crédito para pedidos internacionales. Todos los pedidos se procesarán en dólares estadounidenses.

ENVÍO Y ENTREGA

¿Qué hay de su envío y tiempo de entrega?

Generalmente, la mayoría de los pedidos de menos de 100 unidades se enviarán en 24 horas. Si necesita una gran cantidad, necesitamos unos 7 días hábiles para preparar la mercancía.

Y el tiempo de entrega es de aproximadamente 10-45 días. (Si necesita una entrega más rápida, puede elegir un servicio exprés, como UPS, DHL, Fedex, etc.).

¿A qué países o regiones realizan envíos?

Podemos realizar envíos a la mayor parte del país. Si ve que su país no está disponible, póngase en contacto con nosotros por chat o envíenos un correo electrónico a través de support@cardarmotor.com

¿Otras consultas?

Chatee con nosotros en línea o envíenos un correo electrónico a support@cardarmotor.com