PRODUCTS
Вы тестируете на животных?
Наши продукты и их компоненты никогда и ни при каких обстоятельствах не тестировались на животных. Мы отказались от регистрации или продажи нашей продукции в Китае из-за требований этой страны к тестированию на животных.
Могу ли я сдать упаковку на переработку?
Да. А упаковка наших сывороток и капель сделана из стекла, которое хорошо поддается переработке и может использоваться в течение долгого времени.
Мы как компания придерживаемся сильной экологической этики, которую мы реализуем, включая уже выполненное значительное сокращение упаковочных материалов, переход с пластика на стекло в качестве сырья и на другие устойчивые ингредиенты. Этот переход начался и будет продолжаться. Мы изучаем возможность отказа от внешней упаковочной обертки и мягкого тактильного лака для наших продуктов, а также меняем пластиковые баночки на стеклянные, и делаем нашу упаковку (и, следовательно, размер продукта на полке) меньше.
Вся наша бумага, используемая для упаковки, сертифицирована FSC, что означает, что она поступает из лесов, которые управляются ответственно, социально полезны, экологически сознательны и экономически жизнеспособны.
ORDERS
Содержится ли тальк в составе какой-либо вашей продукции?
Минералы, из которых производится тальк, могут содержать асбест, поэтому существуют законные опасения относительно его потенциального влияния на наше здоровье. Тальк, используемый в наших продуктах ENZYME CLEANSER, BABY BUM CREAM и тонированных средствах CLARIFYING SPOT TREATMENTS, НЕ содержит минералов, содержащих асбест, и, следовательно, не является канцерогенным и полностью безопасен. Используемый нами тальк периодически и постоянно проверяется независимыми лабораториями.
Why the more items I added into cart, the more freight costs. Is that corrected?
It is corrected.
All prices shown on our website are exclusive of shipping fees. As your order quantity increases, the shipping weight will rise, resulting in higher freight charges.
Can I cancel my order after I've placed it?
Orders from the CARDAR store are shipped quickly. Please contact our customer service within 1 hour of placing your order and we will do our best to accommodate your request to cancel your order. Please note that we cannot make cancellations for shipped orders.
Can I change or modify my order?
Orders from the CARDAR store are shipped quickly. Please contact our customer service within 1 hour of placing your order and we will do our best to accommodate your request to modify your order. Please note that we cannot make any changes for shipped orders.
How do I check my order status?
CARDAR makes it easy for everyone to check his/her orders. There are 2 ways for your reference:
1. After placing the order successfully, you will receive an order confirmation email, order status can be checked from the email;
2. Sign into your CARDAR account and click on "My Orders", you will be able to view all your orders and the current status of each order.
If you experience any issues when checking your order status, please reach out to Customer Service
What if my packages are lost, damaged, or delayed?
please chat with us or email us via support@cardarmotor.com
PAYMENT
Which payment methods do you accept?
We accept PayPal & Credit Card for international orders. All orders will be checkout in US dollars.
SHIPPING & DELIVERY
Каков срок годности моего продукта?
Все косметические продукты должны быть использованы в течение определенного периода. Это называется «периодом после вскрытия» и легко определяется по символу PAO. Символ выглядит как открытая баночка, внутри которой находится число; 9M означает 9 месяцев, 12M — 12 месяцев, а 36M — 36 месяцев. После вскрытия продукт должен быть использован в течение этого периода, так как по истечении этого времени качество продукта ухудшится.
What countries or regions do you ship to?
We can ship to most of the country. If you find your country is unavailable, please chat with us or email us via support@cardarmotor.com
Есть другие вопросы? Давайте пообщаемся.
Пожалуйста, напишите нам на shop@yourstore.com


